到岗时间:不限
1、协助运营总监搭建会员权益和会员营销体系,负责会员生命周期管理,提升会员忠诚度、活跃度及复购率。
2、根据现有会员习惯及等级,策划会员活动,保持会员活性。
3、跟踪会员/老客的相关活动效果,进行数据分析及复盘,提出可行性优化方案。
4、策划年度会员发展计划及维护活动并配合销售部门落实执行,通过策划各种以协助销售为导向的活动增加会员的忠诚度。
5、跟踪旅游及酒店行业的会员趋势,关注行业动态,更新会员权益,完善和优化会员体系。
6、负责CRM系统功能需求反馈及完善跟进。
7、客户档案管理及销售各部门营销需求数据梳理提供营销参考。
任职要求:
1、本科以上学历,旅游或酒店行业经验证优先。
2、2年以上电商行业CRM工作经验。
3、熟知会员营销的运营,具有敏锐的市场分析与数据挖掘能力。
4、良好的团队合作精神,抗压能力。
福利待遇:
一经录用,待遇从优,享受:探亲补贴、工龄补贴、国定加班工资、高温补贴、带薪年假、每年旅游基金、节日慰问等各种福利,还可享受年终奖。
入职即缴纳社会保险(养老、医疗、失业、工伤和生育),工作满一年缴纳住房公积金。
外地员工可提供酒店式(2-4人间)公寓,独立浴室、卫生间、阳台,公共客厅,免费WIFI。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。